На прошлой неделе заказали услугу вывоза мусора из жилого дома в городе Зеленогорск. Договорились на 9.00 понедельника. Понедельник, 9.00- никого нет. Ок, человеческий фактор, решили подождать. Где-то 9.20 позвонили руководителю- Кудакову Игорю, он пообещал выяснить и перезвонить, но через полчаса так и не перезвонил. Время уже к 10, все еще никого и нет. Перезвонили еще раз, уточнить, обслужат ли нас сегодня, да и вообще-так делать нельзя, на что руководитель на повышенном тоне ответил, что не надо ему названивать. Здорово,да? Мы уже час как ждем грузчиков, а нам никто даже ответа дать не может, приедут ли они вообще, да еще и недовольны! В 10.30(когда никто так и не приехал спустя 1,5 часа) я перезвонила, сказала, что отказываемся от их услуг, и я напишу о его компании отзыв. На что получила ответ, что если я буду писать отзывы, то руководитель подаст на меня в суд за клевету! Клевету! Т.е не приехала его бригада, разговаривал он с нами на повышенном тоне, а вру я! Видимо, лишь бы не "запятнать" репутацию, готов к "запугиванию". Отношения к клиентам-ужасное. Даже если в городе не останется других организаций,- эту компанию не выберу больше никогда!